Processpecialist Jeugd binnen het CJG

Processpecialist Jeugd binnen het CJG
HBO/WO | € 3.602 - € 5.313 | Schaal 10 | tijdelijk met uitzicht tot vast | 32-36 uur

Ben jij de daadkrachtige processpecialist die we zoeken? 
Als specialist speel je een sleutelrol in het verbeteren en borgen van efficiënte werkprocessen binnen het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), dat onderdeel uitmaakt van het cluster Maatschappelijke Ondersteuning en Zorg (MOZ). In deze rol krijg je de kans om alle processen rondom jeugd te beschrijven en te verbeteren, ook in het kader van een lopende aanbesteding.

Jouw rol als processpecialist
Werken als processpecialist bij het CJG betekent dat jij vanuit jouw expertise op het gebied van processen de vertaalslag kan maken van het WAT (o.a. kwaliteitskaders) naar het HOE (effectieve en efficiënte processen). Met jouw proactieve houding ben jij de verbindende schakel tussen collega’s in de uitvoering, functioneel applicatiebeheer, kwaliteitsmedewerkers en management. Je werkt proces- en soms projectmatig in een politiek-bestuurlijke omgeving en weet precies wanneer je wie moet betrekken om het proces verder te brengen. Je fungeert als sparringpartner en vraagbaak en krijgt energie van het signaleren en oplossen van knelpunten. Prioriteren is essentieel, want de hele dag door komen er signalen binnen die aandacht vragen.

Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren, optimaliseren en borgen van de werkprocessen binnen het team CJG. Hierbij zorg je voor samenhang in de procesbeschrijvingen op het gebied van dienstverlening aan jeugdigen en gezinnen, ICT/applicaties, control en prestatie-indicatoren.  In samenwerking wordt binnen de ‘driehoek’ processpecialist-kwaliteitsmedewerker-teammanager de rol- en taakverdeling tussen de kwaliteitsmedewerker en processpecialist ingericht.

Jouw werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het regisseren en optimaliseren van de werkprocessen binnen het CJG.
• Het beschrijven, analyseren en verbeteren van processen in het kader van de lopende aanbesteding.
• Het adviseren over verbeteringen in interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening en automatisering.

We doen het samen!
Vanuit het cluster Maatschappelijke Ondersteuning en Zorg (MOZ) richten wij ons op het versterken van eigen regie van de inwoners en het bieden van de juiste ondersteuning waar nodig. Het CJG speelt hierin een cruciale rol en werkt nauw samen met interne en externe partners. Het CJG is het centrale aanspreekpunt voor vragen over opgroeien en opvoeden, biedt regieondersteuning bij zorg en veiligheid en behandelt aanvragen voor PGB en SMI via de Bureaudienst.
We vinden het belangrijk dat je regelmatig op kantoor bent. Op kantoor werken we samen, leren we van elkaar en bouwen we aan een sterke en effectieve werkomgeving.

Maak het verschil
Bij gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met bijna 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse blik? 

Dit krijg je van ons 

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid;
• Een salaris tussen de € 3.602,- en € 5.313,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen;
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling, 100% OV vergoeding woon-werkverkeer of een thuiswerkvergoeding;
• Afhankelijk van je functie biedt gemeente Haarlemmermeer je ruimte om je werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon;
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek;
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer;
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud). 

Dit neem je mee 

• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met procesmanagement (en veel affiniteit hiermee!).
• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring binnen een gemeentelijke sociale dienstverlening. Bij voorkeur heb je ervaring in het jeugddomein.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden die aansluiten bij alle niveaus in de organisatie.
• Je kan actief luisteren en hebt het vermogen vertrouwen en openheid te creëren.
• Jouw passie en energie werken motiverend voor de mensen om je heen.
• Je bent analytisch sterk en werkt gestructureerd, nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Je kunt tactisch (onder-)handelen en bent in staat om te reflecteren ten behoeve van strategische ontwikkelingen. Je vraagt door om de vraag achter de vraag boven water te halen.
• Kennis van het systeem CiVision Samenlevingszaken (SAM) en Djuma of een soepele omgang met ICT-systemen is een pré. 

Meer weten over deze vacature?
Neem contact op met Rianne Ellens (Teammanager MOZ-Centrum Jeugd en Gezin) via 023-5676795 of via rianne.ellens@haarlemmermeer.nl. 
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers, corporate recruiter, via 023-5676065 of via recruitment@haarlemmermeer.nl.

Procedure
Deze vacature staat open voor reacties tot en met maandag 5 mei 2025. De kennismakingsgesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 8 mei 2025. Houd hier alsjeblieft rekening mee. De vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.